Lewati ke konten utama
Repositori InstitusiYayasan LPD Al-Bahjah Cirebon
Panduan unggahMasuk
Beranda / Hasil pencarian

Hasil pencarian

Jelajahi seluruh publikasi yang tersedia.

Pencarian lanjut AND / OR / NOT
Reset
434 hasil
DaftarKartu
BookOpen AccessMetadata saja

PENGARUH FAKTOR SOSIAL DAN FAKTOR PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUTUSAN MEMILIH PENYELENGGARA PERJALANAN IBADAH UMRAH: STUDI KASUS AL-BAHJAH TOUR AND TRAVEL

SITI ROMDIAH
2026•Koleksi Perpustakaan

Romdiah, Siti. 2026. Pengaruh Faktor Sosial Dan Faktor Psikologis Terhadap Keputusan Memilih Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah: Studi Kasus Al-Bahjah Tour And Travel Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh faktor sosial dan faktor psikologis terhadap keputusan jamaah dalam memilih layanan umrah pada Al-Bahjah Tour and Travel. Pengambilan keputusan konsumen merupakan aspek krusial bagi keberlangsungan penyedia jasa travel umrah di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah jamaah yang menggunakan jasa Al-Bahjah Tour and Travel, dengan jumlah sampel sebanyak 50 responden. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner yang diukur menggunakan skala Likert. Analisis data dilakukan dengan menggunakan analisis regresi linier berganda melalui bantuan program SPSS, setelah sebelumnya instrumen penelitian dinyatakan valid dan reliabel. Hasil penelitian secara parsial menunjukkan bahwa faktor psikologis berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan konsumen, dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,197 dan nilai signifikansi 0,041 (0,05). Hal ini mengindikasikan bahwa peningkatan indikator psikologis seperti motivasi, persepsi, pembelajaran, keyakinan, dan sikap dapat menguatkan keputusan jamaah dalam memilih Al-Bahjah Tour and Travel. Demikian pula dengan faktor sosial yang turut memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan jamaah. Secara simultan, faktor sosial dan faktor psikologis berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen. Nilai koefisien determinasi (R^2) sebesar 0,646 menunjukkan bahwa variabel faktor sosial dan faktor psikologis mampu menjelaskan variabel keputusan konsumen sebesar 64,6%, sedangkan sisanya sebesar 35,4% dipengaruhi oleh variabel lain di luar model penelitian ini.

0 dilihat · 0 unduhanSitasiDetail